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什么是销售漏斗?为什么要做 Sales Funnel ?

MAL CHIA
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什么是销售漏斗?为什么要做 Sales Funnel ?
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如果您是一名企业家,您可能知道营销的重要性。没有可行的营销策略,无论产品/服务的质量如何,您的所有努力可能都是白费的。要达到更高的营销策略,销售漏斗 Sales funnel 就是你必须去的方向。

所以今天给大家带来的就是什么是销售漏斗?为什么要做 Sales Funnel ?为了制定可行的销售策略,了解您的网上销售漏斗至关重要。

您可能会问,什么是销售漏斗?

销售漏斗叫做 “Sales Funnel”也叫做“Purchases Funnel”,它是一种路线图或过程,可以引导用户在访问您的网站过程后通过系统,达到购买您的产品/服务的目的。

销售漏斗背后的想法是将潜在的Leads转为潜在客户,然后将潜在客户转化为真正的客户,最终再成为回头客,一次又一次地购买。大多数行业大佬都是使用Clickfunnels来做他们的销售漏斗。

建立网上销售漏斗可以使您从销售路线中获得最佳结果。它还能够让你了解您的客户并评估销售流程各个阶段的进度。

可悲的是,有关B2B营销最新数据显示,有68%的B2B公司没有建立自己的网上销售漏斗。

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了解网上销售漏斗的各个阶段

为什么这个营销系统命名为 “销售漏斗” 呢?因为它的图形看起来像一个漏斗 “Funnel”。

从准客户认识您直到做出购买决定,他们经历了一系列的阶段。

由于您的买家角色,产品和细分市场类型的差异,这一旅程可能因一个潜在客户而异,因此您的销售漏斗可能具有尽可能多的阶段。

但一般而言,您的网上销售漏斗应分为以下四个阶段:

销售漏斗的各个阶段

阶段1:意识

意识阶段(位于这个销售漏斗的顶部)是最大的阶段,包含的人数最多。

此阶段由潜在客户,偶然或需要您的产品/服务而登陆您网站的人员组成。

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在此阶段,潜在客户会通过你使用的方式,例如:Google搜索,广告,社交网络,引荐,电子邮件营销等方式首次了解您的网站。

每位潜在客户都是潜在客户,因此给人留下深刻的第一印象很重要。

阶段2:兴趣

在这个阶段,潜在客户已经登陆您的页面,并正在积极寻找解决方案。

他们表示对您的产品/服务感兴趣。他们可能会采取行动,例如订阅您的电子邮件列表,甚至在社交媒体上关注您。

这是一个正确的阶段可以用丰富和独特的内容让他们不断的回来。

阶段3:决策

在此阶段,潜在客户正在决定是否做出购买决定。

他们将密切关注您的配套,计划和价格,然后与竞争对手的价格进行比较分析。

这时候是开始提供各种营销方式例如,网络研讨会,销售主页(landing page)等让客户进行决策。

阶段4:行动

在此阶段,潜在客户决定通过向您购买来成为客户。

他们正在通过点击购买按钮完成交易。

如果对您的产品/服务感到满意,他们可能会再次向您购买以成为忠实的客户。

当然,根据业务性质的不同,销售漏斗可能会有更多阶段。

 

网上销售漏斗例子

现在funnel已经是非常火的时候了!如果你对funnel有理解的话,那你肯定会看到网络上像facebook,instagram非常非常多funnel逐渐出现。但是还是不明白什么是sale funnel的朋友,也不要担心。现在,就在这里带大家了解几个目前真实实例。

如果你认识facebook上一位老师叫 “Adrian Wee” 的话,那么下面我们就来用他来解释 online sale funnel是怎样操作的。

阶段1)散播意识 – 这位老师几乎天天都会在facebook上直播,分享各种房地产知识和如果做线上的知识。

阶段2)引起你的兴趣 – 因为他的持续性的分享,获取了很多人的支持并且也对他的内容感兴趣。他在做直播的时候,都会在下面放上一个链接,也会在分享的过程中,让感兴趣的朋友可以加入。

阶段3)让你做决策 – 当客户点击链接后,会带他进入到一个设计完美的网页,在这里可以看到他对整个课程的介绍。

阶段4)行动 – 介绍他的这个课程/网络研讨会可以带来的好处,因为价格很低,所以大多数客户都不介意这个费用,并且直接在下面付款。

 

在上面的这个可以看到的行动,我们可以看到他的他一的网上销售漏斗是怎样的。但这还不是全部!

第二次,阶段1)散播意识 – 当客户购买课程后,会进入他的另一个线上课程里,或者网络研讨会。

第二次,阶段2)引起你的兴趣 – 在这个课程/网络研讨会中,他会继续的教育客户,并且告诉客户他们需要做什么才能改善目前情况。在做完所有教育的事情后,客户已经知道了自己需要怎么做,但是要怎么做呢?

第二次,阶段3)让你做决策 – 这时候,另一个课程就来了。如果客户要学习怎么做,麻烦购买另一个课程,在这里可以教会你XXXX。

第二次,阶段4)行动 – 购买了更高价的课程进行学习。

 

所以上面就是通过facebook上这位老师在做的事情解析他的网上销售漏斗 Online Sale Funnel。当然,这个还不是全部,因为后面还有更多更多的服务继续销售下去。

这位老师还有销售一对一的个人咨询,所以这就是一个销售漏斗的好处,也就是为什么现在网络非常重要。如果你打算先自己摸索,但是不知道从哪里开始。那么我建议你从第一个网站开始,因为网站为公司带来很多好处

为什么您的企业需要网上销售漏斗(Sale Funnel)

销售漏斗可能帮助您更好地定义和了解客户的购买习惯。

了解客户如何找到您,他们为什么找到您以及他们留下或留下的原因是发展您的业务的关键。

销售漏斗能够让你识别和定位在第一阶段不同的目标客户,能够激起他们兴趣的地方。

最重要的是,Sale funnel可以帮助客户更好的达到我们想要客户达到的目的地。在上面4个阶段也就说明了,通过整个funnel的过程,客户最终会被带到“行动”的阶段,这个阶段也就是付钱,购买你的产品或者服务。

这边是几个原因为什么你的企业需要在线销售漏斗:

1. 网上销售漏斗可以帮助您专注于正确的潜在客户

创建销售漏斗可让您深入了解你的潜在客户追求的是什么。

它使您可以花费时间和资源来处理有希望购买的潜在客户,而不必花费太多时间去寻找不愿意购买的客户。

你可能通过landing page,或者email,甚至phone call 去获取潜在客户。

与潜在客户互动的每一步都使您有机会了解更多有关潜在客户的信息,并弄清谁是认真的,谁还没有准备好购买。

2. 对销售线路进行排序和分级

拥有一个网上销售漏斗将帮助您建立一个有组织的流程,以对销售路线进行分类,评估和排名。

此过程将帮助您确定哪些路线(群众/渠道)需要立即关注,哪些线索更有可能购买,哪些路线需要长期培育和跟进以将其转换为客户。

所有潜在客户都有不同的意见和需求。

有些人会轻易转换并成为忠实的客户。其他人则不合适,需要大量关注和说服才能建立信任并建立有效的业务关系。

3. 实施长期的潜在客户培养流程

当您处理复杂的大客户B2B销售时,这特别有用。这样的销售通常需要六个月以上的时间才能使客户签订合同并完成交易。

在这种情况下,至关重要的是在销售期间建立一个包含多个联系人的销售漏斗。

一个销售漏斗将通过在整个过程中进行跟踪直到做出购买决定,从而使您不断培养潜在客户。

4. 吸引潜在群众到你的生意

如果网上销售漏斗提供了新的正确的内容,将会吸引新的潜在客户。

在一个不断发展的商业世界中,充满了新的商机和为消费者提供的众多选择。

一个结构合理的销售漏斗可以让您直接与正确的潜在客户交流,而不用苦恼的去吸引每一个潜在客户。

此外,您不需要吸引每一个潜在群众,只要吸引正确的群众即可。

5. 预测您的销量

网络营销是一个数字游戏。通过每次营销,您可以量化客户数量,然后使用该数据预测特定时间段内的销售额。

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当您有一个组织良好的销售漏斗,并且分析了与您建立了工作关系的潜在客户的数量时,您可以使用它来预测销量。

总结

以上就是本文要介绍的什么是销售漏斗,并且也透过facebook知名老师adrian wee的商业结构来给大家介绍了他的 sale funnel。

你学到什么东西,在下面留言告诉我吧。

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